不知從何時起,我喜歡上收看央視的3·15晚會,甚至產(chǎn)生了春晚不如3·15的錯覺(或許是錯覺)。當然了,我既不是坐在電視機前惴惴不安的政府官員,更不是拼命嗅探業(yè)績增長點的職業(yè)打假人,充其量算得上一名樂此不疲的吃瓜群眾,今天想同各位聊聊我的吃瓜心得。
商家如何看待我們
自資本主義工業(yè)革命以來,商品生產(chǎn)者與消費者之間的關系就逐漸從點對點的方式轉變成了點對線,甚至是點對面的關系。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,消費者甚至被剝離了人格屬性,變成了一個不帶情感要素、不含半點人味的詞——流量。
消費者的個性化喜好、選擇也被轉換成了EXCEL中一列列、一行行冰冷的字符。今年曝出的苦情直播就是大數(shù)據(jù)濫用的典型例子,平臺發(fā)現(xiàn)老年人彼此同情,容易對他人疾苦產(chǎn)生共情,MCN機構獲取信息、孵化網(wǎng)紅、編寫劇本、輸出內(nèi)容,最后就有了晚會曝光的那一起起賣慘騙局。
商家不僅將我們轉換成了數(shù)字,還想通過我們相互之間的影響力改變我們的消費選擇,今年晚會曝出的地下流量市場實質上就是商家通過他們“擬制出”的一個個我們,從而去激發(fā)、挑動、誘導我們的購買力。
被商家盯上的弱勢群體
眾所周知,就購買力而言,“女人>小孩>老人>狗>男人”,在女性市場已經(jīng)相對飽和的情況下,一老一小成為了商家眼中的下一個香餑餑。與其他消費者相比,老人、小孩不僅購買力強,相對而言也更易控制。
孩子自不必說,在如今一孩、二孩為主的家庭構成下,孩子的需求,無論是合理的還是過分的都會被盡量滿足。至于老年人,他們不僅缺乏家人的陪伴,更是時刻面對著“生老病死”這一亙古難題,如果商家偽裝成知心人、貼心人,他們會自然的放松戒備,如此,江湖神醫(yī)的故事就能講下去,免費“評書機”里的天價藥也就能銷售一空。
商家眼中的我
作為一名“中年大媽”,雖然離邁入弱勢群體行列的那天不算遙遠,但僅就目前的我而言,姑且還能算得上經(jīng)濟學里的“一般理性人”。在對外開展經(jīng)濟交往時(主要是指花錢消費),基本能秉持以小經(jīng)濟代價獲取大經(jīng)濟利益的思想,但我發(fā)現(xiàn)我的這種“職業(yè)操守”在商家的攻勢下逐漸瓦解。在過去,我基本以現(xiàn)實需求出發(fā)做出消費決策,但架不住抖音、小紅書、公眾號等等給我持續(xù)推送的各種信息,于是乎,我的各種消費需求不斷被創(chuàng)造,大到掃地機器人、掛燙機等家電,小到各種抹布、架子等等小物件……
總而言之,在消費主義大行其道的當下,沒人能躲過這場浩蕩洪流,作為裹挾其中的普通消費者,我們能做的也只有多看多思,保持理性,盡量做到把錢花在刀刃上。
(供應物流 吳文英)